Gemeenten leren van elkaar met #gowege
De diepte in met Het Nieuwe Werken
Door: Maurits van den Toorn | 09.09.2011 | Editie: PM 08
Dertien gemeenten gaan een jaar lang aan de slag met het ontwikkelen van Het Nieuwe Werken en goed werkgeverschap. Dat doen ze met het project #gowege, een initiatief van de Vereniging van Gemeentesecretarissen (VGS). Frans Mencke, gemeentesecretaris van Hoorn en bestuurslid van de VGS, vertelt over wat hij met #gowege wil bereiken. ‘Je kunt wel zeggen dat medewerkers resultaatgericht moeten werken, maar hoe formuleer je die resultaten?’
Deelnemers aan #gowege, dat staat voor goed werkgeverschap, zijn de gemeentesecretarissen en hun linker- en rechterhanden. ‘Bij de gemeente Hoorn zijn dat bijvoorbeeld de directeur bedrijfsvoering en een trainee. We komen met zo’n veertig mensen ongeveer een keer in de maand bijeen.’
De dertien deelnemers – Amersfoort, Dordrecht, Enschede, Gemert-Bakel, Heemstede, Heusden, Hoorn, de OVER-gemeenten (Oostzaan en Wormerland), Smallingerland, Teylingen, Veghel, Zeist en Zwolle – zijn niet toevallig gekozen. ‘Er is veel belangstelling om mee te doen en we hadden wel met twee keer zoveel gemeenten van start kunnen gaan, maar deze dertien zijn al een beetje op weg en hebben dus enige ervaring.’
Heusden heeft bijvoorbeeld al vroeg een flexkantoor ingericht. De OVER-gemeenten experimenteren met ‘bring your own device’: medewerkers krijgen budget om zelf ict-apparatuur te kopen en te onderhouden, de gemeente zorgt alleen voor het netwerk. ‘De gedachte daarachter is dat mensen thuis vaak nieuwere en snellere apparatuur hebben dan op kantoor. Veghel is bezig met andere vormen van leiderschap – je kunt wel bedenken dat je medewerkers resultaatgericht wilt laten werken, maar hoe formuleer je als leidinggevende die resultaten? En hoe hou je in de gaten of projecten op tijd gereed zijn? Tijd is bij overheidsorganisaties soms namelijk een rekbaar begrip. En hier in Hoorn hebben we een eigen academie opgericht, de West-Friesland Academie, met allerlei leergangen. We laten veel cursussen door medewerkers geven, zo brengen ze hun ervaring op volgende generaties over.’
Niet teveel bemoeien
De maandelijkse bijeenkomsten hebben geen vaste agenda, omdat er voor goed werkgeverschap geen blauwdruk of handboek is. ‘We hebben een aantal thema’s geïnventariseerd en zullen gaandeweg ontdekken wat wel en wat niet werkt, en wat de belemmeringen zijn.’ Die kunnen er bijvoorbeeld zijn op het gebied van rechtspositie of arbeidsvoorwaarden, maar bijvoorbeeld – bij thuiswerken – ook op het gebied van arbo. Mencke wil vooral niet teveel regelen: ‘De stoelinstelling is een zaak van de werknemer, meer verantwoordelijkheid is juist ook een onderdeel van Het Nieuwe Werken. We moeten als werkgever vooral niet doorschieten en ons teveel bemoeien met wat er achter de huisdeur gebeurt. Maar het precieze antwoord hoe ver we kunnen of moeten gaan heb ik nog niet. Dat moet het komende leerproces juist duidelijk maken.’
Wat is het streven voor september 2012? ‘We hopen in ieder geval dat we dan zoveel goede voorbeelden hebben dat we kunnen laten zien dat werken bij een gemeente dynamisch en interessant is. Geheel in stijl zullen we die voorbeelden over het voetlicht brengen via sociale media als Youtube. Ook de kick-offbijeenkomst van het project is daar te zien.’ De zoekterm hiervoor spreekt voor zich: #gowege.˚
Niet concurreren op triviale zaken
De VGS ziet het liefst zo weinig mogelijk verschillen tussen de overheidslagen. Dat stimuleert de mobiliteit tussen de verschillende lagen. ‘Er is nu betrekkelijk weinig uitwisseling tussen de verschillende verdiepingen van het huis van Thorbecke,’ merkt Frans Mencke op.
Daarnaast pleit de VGS voor een beperkt aantal centrale regels en meer ruimte voor individueel maatwerk, omdat er per persoon andere omstandigheden zijn. Mensen verkeren in verschillende levensfasen. Mencke: ‘Door maatwerk te bieden voorkom je dat gemeenten met elkaar gaan concurreren op de hoogte van de kilometervergoeding en dat soort triviale dingen. Zijn dat de zaken waardoor mensen ergens gaan werken? Natuurlijk niet. Het gaat om de aard van het werk, de werksfeer, de projecten waar je aan kunt werken en de ruimte die je daarbij krijgt.’
Reactie
Via de twitterstream las ik dat de projectleider Het Nieuwe Werken bij de directie Organisatie en Personeelsbeleid Rijk bij DG-OBR (Ministerie van Binnenlandse Zaken) interesse heeft in kennisdeling en ontwikkeling rondom deze thematiek. Bovenstaand issue leent zich perfect voor samenwerking.
Lieke Diependaal
Deloitte Consulting
Change & Legal Consultant
