Stakeholder-management is belangrijk en dat je er ‘wat’ mee moet, weet iedereen. Toch snappen weinig mensen wat het inhoudt.
Het is net als met pensioenen. Het basisconcept van
stakeholder-management is niet zo moeilijk. Bij elke verandering die je
doorvoert, raak je groepen mensen binnen het bedrijf. Zo moeten
afdelingen inkrimpen, veranderen rapportagelijnen, verandert de
aansturing van business units en wijzigen de KPI’s voor het afrekenen
van managers. Logischerwijs gaat dit niet vanzelf. Voor de realisatie
van deze veranderingen heb je medewerking nodig van mensen die er toe
doen. De personen die invloed kunnen uitoefenen op de groepen die je
raakt met jouw project, moeten jouw boodschap dragen. Als zíj het zeggen
en het voortouw nemen, volgt de rest snel(ler). En ook omgekeerd; als
zíj het belang van de reorganisatie, IT-implementatie of
cultuurverandering niet inzien, krijg je als projectmanager de
organisatie niet in beweging, hoe graag je dat ook wilt. MT Management team
