Gepubliceerd: Vrijdag 6 mei 2011
Auteur: Andreas Udo de Haes
Auteur: Andreas Udo de Haes
 |
| De verborgen kosten van Google Apps volgens Microsoft |
Google Apps is ongeschikt voor kleine maar vooral grote bedrijven zonder allerlei extra diensten en ondersteuning erbij. En dan wordt 50 dollar per gebruiker per jaar ineens 500, ‘berekent’ Microsoft.
Volgens Micrsosoft is Google Apps een gevaarlijke ijsberg. Bovenwater adverteert Google met een overzichtelijke clouddienst voor een scherpe prijs van 50 dollar per gebruiker per jaar. Maar onderwater zitten problemen en gigantische kosten verborgen zoals migratie, ondersteuning en omscholing.
Google Apps incompleet
Zo biedt Google Apps voor bedrijven alleen 24/7 telefonische ondersteuning voor ‘prio 1’ incidenten, als meer dan de helft van de werknemers is getroffen. Voor alle problemen van mindere urgentie is een bedrijf dan aangewezen op een supportcontract van een externe partij. En dat kost ineens 360 dollar per gebruiker per jaar.
Ook blijkt uit door Microsoft uitgevoerde enquêtes dat 9 van de 10 bedrijven die Google Apps gebruiken, helemaal niet zijn overgestapt, maar gewoon nog Office gebruiken. Veel bedrijven gebruiken dan ook alleen Gmail en Calendar, maar negeren Google Docs, schrijft Tom Rizzo van Microsoft....
