Gebaseerd op: Elsevier (2-7-2011)Sommige werknemers zijn te assertief. Zij komen daardoor bot over en functioneren niet goed. Schouten & Nelissen (S&N) is marktleider in trainingen en opleidingen voor werknemers. De laatste jaren ontvangt het bedrijf meer verzoeken om werknemers te begeleiden die té assertief zijn. S&N leert hoe ze minder bot overkomen en sensitiviteit kunnen tonen voor de wensen en gevoelens van andere, aldus algemeen directeur Nicole Eggermont van Schouten & Nelissen.
De groep assertieve werknemers zal toenemen. `De generatie tieners en twintigers van nu is enorm zelfverzekerd. Daar zitten allerlei goede kanten aan. Maar ze denken ook snel: bekijk het maar, als ze op hun werk tegenslag meemaken of iets moeten doen waar ze het nut niet van inzien.`
In het buitenland is nog wel grote vraag naar de assertiviteitstrainingen zoals S&N die geeft. Zes jaar geleden begon het bedrijf in China. Grote Nederlandse bedrijven vroegen daar om trainingen. Inmiddels is 70% van de opdrachten in China afkomstig van Chinese bedrijven. Na Nederland is China het land waar de meeste omzet vandaan komt. S&N heeft ook last van de economische crisis gehad. In 2009 daalde de omzet met 18% en moest Eggermont 30 van de 300 man ontslaan. Afgelopen jaar is de omzet redelijk hersteld. Bron: Profnews
